Las cuatro mesas, en las que han participado numerosos representantes del Sector de agencias, han versado sobre la fidelización y captación de nuevos clientes; la imagen y comunicación de las empresas; la formación profesional y las nuevas tecnologías; y la agencia de viajes como empresa rentable. Asimismo, la convención también ha incluido un foro sobre la evolución y la situación actual de la distribución de servicios turísticos en España, en el que han participado el presidente de FEAAV; Rafael Gallego, y representantes de Viajes El Corte Inglés, Logitravel, Hoteles Abba y Air Europa.
La jornada de trabajo concluyó con una cena de trabajo en el Hotel Meliá Gorriones. Al día siguiente, todos los participantes tuvieron la oportunidad de conocer los recursos turísticos que Fuerteventura ofrece a sus visitantes.
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