Ante el "incremento del volumen de reclamaciones a las agencias de viajes", que viene propiciado "por la existencia de unas leyes más protectoras de los consumidores", UNAV ha creado UNAV Legal. A partir de junio, la Asociación incorporará este nuevo servicio que garantiza cobertura legal en toda la geografía española bajo la supervisión personal de su máximo responsable y experto en cuestiones jurídicas del Sector, Alberto Cejo.
Este servicio está dirigido fundamentalmente a las agencias de viajes, asociadas y no asociadas. Según explica Cejo, "su valor añadido reside en el grado de especialización y amplio conocimiento técnico jurídico específico del Sector de agencias del equipo profesional que lo forma, aunque en absoluto se descarta acometer cualquier otra problemática jurídica generalista que asalte a las empresas del Sector".
Entorno de responsabilidad más agresivo
Desde UNAV señalan que "este servicio resultará especialmente útil dado el cada vez más agresivo entorno de responsabilidad que conlleva el ejercicio de la actividad de las agencias de viajes".
Por ello, el responsable de este servicio y secretario general de la Asociación espera "una respuesta muy positiva", revelando que ya tienen en cartera "con grandes agencias online, Grupos comerciales e incluso Asociaciones". El proyecto cuenta con el apoyo pleno del Consejo Directivo de UNAV, "el cual viene apostando en los últimos tiempos por el progresivo incremento de los servicios profesionales de la Asociación", concluyen.
