El Hotel Best Western Conde Duque de Bilbao ha obtenido la ‘Q’ de Calidad Turística del Instituto para la Calidad Turística Española (ICTE) en reconocimiento a la labor que realiza para favorecer el bienestar de sus clientes. La marca pretende ser una confirmación de la calidad, seguridad y profesionalidad que el establecimiento ofrece a sus huéspedes.
La marca ‘Q’ de Calidad se obtiene gracias a la labor del ICTE, un organismo privado, independiente y sin ánimo de lucro que realiza auditorías a nivel nacional a aquellos establecimientos que pretenden testar su nivel de calidad cumpliendo con unos altos estándares. Además, se trata de un compromiso a largo plazo y estrechamente ligado a la evaluación del cliente, ya que serán los propios huéspedes quienes mediante su participación podrán colaborar en la mejora continua del hotel.
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