Sin embargo, tal y como ha señalado la directora de Reuniones y Eventos de Meliá, Samantha Pérez, esta situación no está ocurriendo en España, aunque llegará a corto o medio plazo. Asimismo, ha indicado que las reuniones están teniendo un mayor enfoque hacia el contenido del evento y que el Sector está viendo cómo aumentan las infraestructuras para la organización de reuniones.
Hasta aquí las tendencias generales del Sector en Europa. Más en concreto, la directora de Group Desk de la cadena hotelera, Francisca Mérida, ha indicado que en la tipología de reuniones se ve una revisión constante de los presupuestos de gastos y una reducción en los tiempos de reserva, lo que provoca un problema de disponibilidad de espacio y, por otro lado, una reducción de las cancelaciones. También existe una disminución de las pernoctaciones y menos asistentes a las reuniones, y las reuniones están muy ligadas a los objetivos de las empresas que las orgnizan.
Por otro lado, Francisca Mérida ha hablado de los incentivos, que están volviendo a organizarse en Europa, aunque con menor duración, menos ostentación, vuelven con el concepto de ‘Todo Incluido’ para controlar los gastos y son eventos muy ligados al negocio de la empresa. Además, los incentivos suelen ir relacionados con la política de responsabilidad social corporativa de la empresa y van dirigidos a los departamentos de ventas y a los principales clientes. En cuanto a congresos, Mérida ha comentado que hay una reducción de aquellos congresos que llenaban totalmente las ciudades, hay una reducción de participantes y se demanda una mayor flexibilidad para los cupos de habitacones y la política de cancelaciones.
Por su parte, Samantha Pérez ha destacado la importancia de contar con un programa para la gestión de eventos que controle todos los procesos de la organización, desde la solicitud de presupuestos y la negociación de acuerdos con proveedores, hasta la elección de sede, reserva de alojamiento y gestión del contenido del evento. Además, Pérez hahecho hincapié en la formación de los profesionales, y ha puesto como ejemplo las asociaciones del Sector, tanto nacionales como internacionales, que realizan, entre otras funciones, esta labor.
Tecnología y redes sociales
Otros de los temas tratados en la última jornada de la Convención de AEGVE han sido la tecnología aplicada a los viajes de empresa y las redes sociales. En primer lugar, ha sido el director de Investigación y Desarrollo de Negocio Turismo y Ocio, y miembro del Consejo Asesor de Brain Trust Consulting Services, Ángel García Butragueño, el que ha destacado la importancia de la tecnología en la gestión de los viajes de empresa, sobre todo, en cuanto a los dispositivos móviles, como los smartphones, desde donde se puede gestionar cualquier proceso de un viajes gracias a las aplicaciones desarrolladas para tal fin.
Por último, el profesor asociado de Sistemas y CRM del Programa Superior en Dirección de Empresas Turísticas del IE Business School, Albert Barra, ha hablado sobre el impacto de las redes sociales en la contratación de los viajes de empresa.
