De este modo, la implementación de las tres soluciones (Dynamic Retailer, Customer Data Hub y Customer Experience Manager) se traducirá en la creación de nuevos productos personalizados, favoreciendo la distribución de los servicios complementarios. Virgin America es la primera aerolínea en implementar las tres herramientas de Sabre.
Su presidente y consejero delegado, David Cush, explica que "incorporamos tecnología que nos ayuda a conocer aún mejor a nuestros pasajeros, responder ante sus preferencias y crear para ellos una experiencia de vuelo exclusiva". "Estas nuevas soluciones nos brindan datos y análisis claves para ofrecer servicios que cubran las expectativas de los viajeros, generen mayor afinidad con nuestra marca y contribuyan en nuestro objetivo de hacer de cada vuelo una experiencia confortable", añade.
