Antes de la introducción de la tecnología de SiteMinder en 2014, Valentin Hotels manejaba siete canales de distribución manualmente, un desafío que Tomeu Vich, e-commerce manager de la empresa, describe así: "En una palabra: caos. Pasábamos horas, incluso días, actualizando manualmente las extranets".
Posteriormente, durante su primer año con el Channel Manager de SiteMinder, Valentin Hotels ha logrado un incremento de sus ventas online que representa ya entre el 28-35% de los ingresos totales del grupo, gracias a la plataforma para la gestión de canales de distribución. Este resultado se ha logrado mediante un sistema único de cupo compartido y conectividad bidireccional de SiteMinder Channel Manager, que tiene la capacidad de distribuir precios y disponibilidad en todos los canales, en todo momento, sin riesgo de overbooking.
Al elegir SiteMinder, Valentin Hotels ha conseguido optimizar sus procesos de distribución. Por último, la posibilidad de elegir entre más de 200 canales de distribución, disponibles con SiteMinder Channel Manager, ha permitido a Tomeu alcanzar una exposición online que antes no era posible.
