El consejero delegado de International Airlines Group (IAG), Willie Walsh, ha agradecido a Keith Williams «todo lo que él ha logrado en British Airways». «Keith no es sólo el presidente ejecutivo de British Airways, sino que ha sido fundamental en la creación de IAG», ha subrayado Walsh.
Para Cruz, el desafío de British Airways es continuar brindando un excelente servicio
«Acepto este cargo en British Airways con gran satisfacción y espero trabajar el próximo año en una de las más grandes e icónicas aerolíneas del mundo», ha subrayado Cruz, que seguirá reportando a Walsh desde su nuevo cargo. «El desafío de British Airways es continuar brindando un excelente servicio a sus clientes asegurando, al mismo tiempo, el cumplimiento de los objetivos financieros que IAG ha establecido para nosotros», concluye.
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