El concepto de la recién estrenada web se basa en poner contenido a disposición del cliente que le resulte útil y, al mismo tiempo, que le permita interactuar a través del blog y de los foros, por ejemplo compartiendo sus experiencias. En este sentido, es una página que busca mantener una relación de cercanía con los clientes.
Viajes Amaia es una agencia especializada en Business, sobre todo en los mercados de los marinos y de la música. Después de 15 años trabajando para el mundo del espectáculo y la industria musical, Viajes Amaia ha logrado posicionarse entre las principales agencias que dan servicio a este sector. Organiza giras musicales nacionales, internacionales, festivales de música y ha trabajado con artistas de la talla de Bruce Sprinsgteen, U2 o Leonard Cohen, entre otros. Actualmente es la agencia oficial de viajes de la Asociación de Promotores Musicales (APM) y de la Asociación de Representantes Técnicos del Espectáculo (ARTE).
También ofrece servicios en el sector vacacional y cuenta con el Club de Viajeros, un servicio pensado para quienes prefieren viajar en grupo sin renunciar a la calidad. Viajes Amaia se encarga de todo para que el turista solo tenga que disfrutar del destino. Además, sus agentes propondrán ideas para aprovechar el tiempo libre y vivir la experiencia como un verdadero viajero.
Creada en 1988, Viajes Amaia cuenta en la actualidad con seis oficinas a pie de calle: Bermeo, Guernica, Bilbao, Madrid, Barcelona y Vigo, y un total de 30 empleados. El principal objetivo de la agencia es dar respuestas inmediatas a las necesidades de sus clientes, transmitirles confianza y ofrecerles soluciones para que nunca se sientan solos o perdidos, y tengan la tranquilidad de saber que tendrán a la persona que les ha asesorado al otro lado de la línea, dispuesta a resolver cualquier problema al momento, allí donde estén.
