De esta manera, la Fundación obtiene por tercera vez la marca Q para las cinco oficinas que gestiona directamente (Aeropuerto, Ayuntamiento, Joaquín Sorolla, Puerto y Playa), según la norma UNE-ISO 14785:2015, y para el Valencia Convention Bureau, según la norma UNE 187005:2009. Turismo Valencia logró por primera vez la Marca Q en 2007 para estos ámbitos y desde entonces mantiene los certificados.
La presidenta de Turismo Valencia, Sandra Gómez, ha comentado que «la Q de Calidad es la mejor referencia sectorial del rigor en la gestión, que en estos casos repercute directamente en el servicio al turista de ocio y al de congresos. Una estancia satisfactoria en la ciudad además es motivo de fidelización y de recomendación, las más potentes herramientas del destino para atraer más visitantes».
