CWT presta servicio a sus clientes a través de su red global de asociados en cerca de 100 países de los cerca de 150 países en los que CWT opera. CWT cree que ambas empresas cuentan con competencias, tecnologías y valores compartidos complementarios en materia de marketing y servicio al cliente. Esta designación permitirá a CWT ofrecer a sus clientes en Rusia variados nuevos beneficios centrados en torno a una solución de servicio online integrada con contenido local.
«Estamos encantados de haber encontrado en Vipservice un socio internacional tan bien establecido y respetado; una empresa que comparte el compromiso de CWT de proporcionar un servicio excelente a los clientes», ha señalado la directora general de CWT en Rusia, Natalia Morozova. «Combinando la experiencia de una de las empresas de viajes más importantes de Rusia con nuestras soluciones únicas y mejores prácticas globales creemos que vamos a proporcionar una oferta ganadora a todos nuestros clientes. Estamos deseando trabajar con Vipservice en nuevos y emocionantes proyectos futuros», ha añadido.
Una amplia experiencia en Rusia
«Sin duda, este es un evento histórico para ambas partes», ha afirmado el director general de Vipservice, Dmitry Gorin. «Tenemos mucho en común. Las estructuras de nuestro portafolio de clientes son similares, ambas empresas operan en Rusia desde hace más de 20 años y ambas siente pasión por la utilización de soluciones tecnológicas avanzadas en el campo de los viajes de negocios. Junto con CWT, proporcionaremos las mejores prácticas globales en materia de viajes de negocios así como de reuniones, incentivos, conferencias y exhibiciones a nuestros clientes en Rusia. Este acuerdo de asociación con la agencia global líder es un paso más en la implementación de nuestra estrategia a cinco años para construir la empresa de gestión de viajes número uno en el mercado de los viajes ruso», ha destacado Gorin.
Una vez se complete el acuerdo, Natalia Morozova iniciará un periodo de traspaso con el recientemente nombrado nuevo director general, Alexey Kushkin, y permanecerá en la empresa durante el periodo de traspaso para garantizar una transición fluida.
