lunes 23 marzo 2026

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Un experto en redes sociales para los clientes

El hotel Barceló Illetas Albatros ha lanzado el servicio de Holiday Social Manager, que consta en proporcionar al cliente que lo desee, de un community manager, que se encarga de documentar tus vacaciones y compartirla.

Las características principales del Holiday Social Manager es la de una persona que debe tener formación de Community Manager, y que está a servicio de los huéspedes que lo soliciten, por un tiempo determinado.

La labor de este nuevo protagonista es estar al tanto de sus planes durante el viaje y acompañarles al evento que ellos elijan, para documentarlo y compartirlo en sus redes sociales en tiempo real. Además, el servicio incluye una breve sesión de consultoría en la que se pueden aclarar dudas y de cómo utilizar las redes sociales para sacarles el máximo provecho.

Tecnoturismo

Desde el hotel mallorquín se apuesta por el tecnoturismo, ya que también ofrece a sus visitantes el Emoji Service, un servicio de Whatsapp para contactar al personal del hotel, solicitar información, hacer reservas y peticiones especiales, todo a través del móvil.

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PERSONAJE DEL DÍA

La aerolínea Air Europa ha sido reconocida por AirlineRatings con la calificación Seven Star Plus, convirtiéndose en la primera compañía europea en recibir esta certificación, que distingue a las aerolíneas con los más altos estándares de seguridad en cabina. Este reconocimiento avala la consistencia y eficacia de las medidas implementadas por la compañía liderada por Clark en todos sus vuelos, orientadas a garantizar un servicio fiable y seguro para los pasajeros.