De esta forma, el cliente común de Room Mate Hotels y Amazon, disfrutará de una experiencia más personalizada tanto antes como después de su estancia. Este servicio permite a los clientes realizar sus reservas empleando tan solo sus credenciales de Amazon, de una forma rápida, sencilla y con la confianza y seguridad que ofrece una compañía como Amazon.
La compañía fundada por Kike Sarasola, se convierte, en la primera cadena de “hoteles boutique” en España en desplegar Amazon Pay
En palabras del CEO de Room Mate Hotels, Víctor Fernández, “en Room Mate nos encanta romper con lo establecido. Siempre nos replanteamos todo y eso ha hecho de nosotros una visionary brand. La introducción de Amazon Pay es un paso natural en el crecimiento de Room Mate Hotels, una fusión de tecnología e innovación creada para hacer más fácil la experiencia de todos los que nos eligen”.
Por su parte, el director de Amazon Pay para Francia, España e Italia, Edouard Chabrol, ha comentado que “Amazon y Room Mate comparten su orientación al cliente, la gestión a partir de los datos y capacidad de innovación. Trabajamos para mejorar la experiencia que los clientes perciben desde el momento de realizar una reserva. Room Mate al integrar Amazon Pay facilita a sus clientes realizar reservas de un modo más ágil, mejorando la conversión de su canal online”.
La introducción de Amazon Pay se suma al ambicioso plan de expansión de Room Mate Hotels, que en la actualidad cuenta con 24 hoteles y que sumará en los próximos meses 12 nuevos proyectos ya firmados, llegando a nuevos destinos como Roma, Paris, Nápoles, Las Palmas de Gran Canaria, Mallorca o Lisboa. Duplica de esta manera el tamaño de la compañía que pasa de las 1.522 habitaciones, a disponer de un total de más de 3.052 habitaciones en su portfolio.
Next
Esta iniciativa ha sido llevada a cabo por Next, el nuevo proyecto estratégico desarrollado por Room Mate Hotels con el que, gracias a la implicación de todos los equipos, departamentos y partners de la compañía, se ha creado un ecosistema de innovación con el que seguir adelantándose a las necesidades de las personas.
