Glatron revela que las agencias ‘canalizan cerca del 90% de nuestras reservas’
La directora general de Disneyland Paris para España y Portugal, Laure Glatron, explica que «las agencias de viajes continúan siendo un elemento clave, pues canalizan cerca del 90% de nuestras reservas«. «Por este motivo, desarrollamos constantemente nuevos y creativos programas de formación con la finalidad de que todos los agentes se conviertan en auténticos Embajadores Disney con un elevado conocimiento del destino», añade.
Por su parte, el director de LePlan, Raúl Serrano, hace hincapié en que «el objetivo de estas acciones es estar cerca de los agentes de viajes y realizar una escucha activa de más de 3.500 Embajadores Disney para intentar facilitar su trabajo diario». «Estamos muy contentos con este gran proyecto y con los nuevos Embajadores 4.0 que, sin duda, serán los grandes protagonistas de estas formaciones», sentencia.
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