Ávoris ha desplegado agentes de IA basados en la plataforma Azure OpenAI de Microsoft para automatizar su servicio de atención al cliente y reforzar la venta de servicios adicionales en sus canales digitales. Gracias a esta iniciativa de la compañía, que tiene como director general a González, más del 70% de las incidencias de clientes se resuelven ahora de forma automática.

Estrategias para realizar una planificación de eventos eficiente
La planificación de eventos en 2025 estará marcada por la necesidad de maximizar el presupuesto sin renunciar a la calidad ni al impacto. Con un




