Desde el cierre de los Hoteles Servigroup, el equipo de profesionales de cadena no ha descansado con tal de asegurar la máxima calidad y seguridad en el servicio al cliente de cara a la previsible reapertura de sus hoteles el próximo 1 de julio, siempre que sea posible de acuerdo con la normativa legal aplicable, para que la protección de sus clientes y trabajadores sea total.

El Instituto Tecnológico Hotelero (ITH), de la mano de la Confederación Española de Hoteles y Alojamientos Turísticos (CEHAT), ya tiene disponible el check list con las pautas concretas para el sector alojativo. El documento está elaborado en base a la orden SND/399/2020 del 9 de mayo del 2020 del Ministerio de Sanidad a la guía publicada por el Ministerio de Sanidad y elaborada por el ICTE: ‘Medidas para la reducción del contagio por el coronavirus SARSCoV-2’ y el elaborado por Hosbec ‘Guía Hosbec para la reapertura post Covid-19 en alojamientos turísticos’.

La Federación Española de Campings (FEEC) cuenta ya con un protocolo sanitario elaborado por el Instituto de Calidad Turística Española (ICTE).

Vrbo, plataforma online de alquiler vacacional, pone a disposición de las familias herramientas para que, una vez estén listas para volver a viajar, puedan encontrar fácilmente los alojamientos con cancelación flexibles que cumplan con sus estándares de limpieza.

Atom Hoteles, la Socimi gestionada por GMA, está trabajando mano a mano con las cadenas que operan sus hoteles, entre ellas B&B, para realizar las mejoras de los planes de inversión previstos y adaptar todas las medidas y protocolos de seguridad pertinentes. El equipo de Property Management ha hecho una serie de recomendaciones que, sumadas a las iniciativas que se pondrán en marcha por B&B, permitirán una apertura de los hoteles en condiciones de seguridad para la salud de empleados y clientes.

AMResorts, gestora de marcas hoteleras del grupo turístico Apple Leisure Group, ha desarrollado un programa de calidad, seguridad sanitaria e higiene para reforzar los estándares de calidad y limpieza de sus 72 hoteles en México, el Caribe y Europa, en que por ahora cuenta con establecimientos en España repartidos entre los archipiélagos canario y balear.

Benidorm, Destino Turístico Inteligente y Sostenible, ha presentado el plan de trabajo para la elaboración del Plan Benidorm DTI+ Seguro, basados en la inteligencia turística para una nueva gobernanza que ayude a la gestión del cambio, la profesionalidad y la sostenibilidad del destino.

Con millones de personas en todo el mundo sin poder salir de casa, muchos empiezan a planear sus vacaciones sin saber cuál podrá ser la nueva realidad que nos espera. Los destinos y empresas turísticas deberán esforzarse y tomar nuevas medidas para volver a ganar la confianza de los viajeros.