El comité de expertos creado por la empresa pública Turismo Costa del Sol para afrontar la crisis mundial del coronavirus se ha reunido, por primera vez, por videoconferencia para comenzar a diseñar la estrategia y las medidas a adoptar por el destino, de cara a su reactivación y a la captación de turistas.

La producción aérea de las agencias de viajes españolas vía BSP ha decrecido de forma aplastante en el tercer mes del año. La expansión de la pandemia del coronavirus, con las consiguientes restricciones que esto ha supuesto para los viajes han sido el principal motivo. Según los datos a los que ha tenido acceso NEXOTUR, la producción de marzo asciende a 80,2 millones de euros lo que representa un descenso sin precedentes del 83,64% en comparación con los 490 millones alcanzados en el mismo periodo del ejercicio anterior.

Las compañías aéreas y las agencias de viajes se encuentran entre los sectores objeto de más reclamaciones por parte de Facua-Consumidores en Acción durante el primer mes de estado de alarma. De los 805 expedientes, el sector del transporte representa el 37% del total de quejas (297), siendo las aerolíneas protagonistas casi absolutas debido principalmente a la problemática de las devoluciones a los pasajeros por los viajes cancelados por el coronavirus.

ATRAE exige a las instituciones públicas medidas para paliar los efectos del coronavirus. Señalan que muchas agencias de viajes se encuentran en peligro e instan a éstas a que se unan a la Asociación para trabajar en conjunto.

Tras la entrada en vigor del Real Decreto-ley 11/2020, de 31 de marzo, por el que se adoptan medidas urgentes complementarias en el ámbito social y económico para hacer frente al Covid-19, se ha establecido una serie de disposiciones para organizadores o minoristas que hayan proporcionado viajes combinados y que hayan sido cancelados con motivo de esta crisis.

CEAV esta dispuesto a cargar legalmente contra IATA si no muestra un compromiso inmediato con las agencias de viajes. Consideran que en ningún momento han actuado en favor de estas y solo velan por su propios intereses.