El icónico Hotel Ritz, Madrid abrirá como Mandarin Oriental Ritz, Madrid en el verano de 2020, tras experimentar la reforma más importante en sus 110 años de historia. El hotel, que fue diseñado y construido bajo la supervisión del hotelero César Ritz, abrió sus puertas por primera vez en 1910. La reforma supondrá una mejora significativa de las instalaciones y servicios del hotel, manteniendo a la vez su carácter único, propio del estilo Belle Époque del edificio original.

El turismo de negocios sigue con crecimiento positivo. La Encuesta de Gasto Turístico (Egatur) del pasado mes de noviembre, publicada por el Instituto Nacional de Estadística (INE), ha cifrado en 569 millones de euros el gasto que realizaron los turistas internacionales por motivos de negocios ese mes, un 18,6% mayor que en noviembre de 2018, suponiendo un gasto medio por turista de 1.163 euros, un 8% más. Por otro lado, según la plataforma de gestión de viajes de negocios Aervio, el gasto de las empresas en viajes corporativos crecerá un 10% interanual durante 2020 —por encima de la media europea, que será del 6%— y también lo hará el número de viajeros, concretamente un 5%. En definitiva, son muchos los estudios que coinciden en el aumento del turismo de negocios en España, un sector que no para de crecer.

Canarias empieza a sufrir las consecuencias de la pérdida de rutas aéreas y de reservas del mercado británico, a causa de la quiebra y suspensión de operaciones de varias compañías aéreas y del gigante de la turoperación inglesa. A lo que se une la recuperación de mercados competidores del mediterráneo, tirando precios. La consejera de Turismo, Industria y Comercio del Gobierno de Canarias, Yaiza Castilla, reconoce que 2019 «ha sido un año de dificultades para el Turismo a nivel general», con «importantes mermas en el sector canario». Por un lado, menciona la pérdida de conectividad aérea, «que va más allá de la caída de Thomas Cook, con las quiebras de varias aerolíneas». Pese a la incidencia de ambas cuestiones, a lo que suma el contexto desfavorable para el Turismo a nivel europeo, destaca que Canarias ha logrado en noviembre contener la desaceleración en la llegada de turistas extranjeros, cerrando el mes con un ligero descenso del 0,9%. En el acumulado del año, Canarias ha sufrido una caída del 4,4%, con 11,9 millones de entradas.

El Sector despega en el comercio electrónico español. Las agencias de viajes y turoperadores con presencia en la Red registran un espectacular incremento (el 31,2%) en los seis primeros meses de 2019, según la Comisión Nacional de Mercados y la Competencia (CNMC). El fuerte tirón de las ventas online del Sector, que cada vez muestra mayor vigor en Internet, al tiempo que mantiene el negocio en la facturación de las agencias físicas tradicionales, no es coyuntural ni fruto de la casualidad. Es el resultado de la experiencia y la capacidad de adaptación del Sector. Nadie como los agentes y turoperadores conoce mejor los productos relacionados con los viajes y la forma de comercializarlos. Quienes auguraron que Internet sería el final de la agencia, se equivocaron estrepitosamente.