La gestión de Fira de Barcelona es un ejemplo de buenas prácticas. A nivel empresarial, la institución prevé cerrar 2019 con récord de facturación, ya que espera unos ingresos de más de 215 millones de euros y un Ebitda de más de 25 millones, lo que supondría unos incrementos del 15% y del 22%, respectivamente, en comparación a 2017, año que por calendario es comparable. En 2019, la institución ha celebrado más de 150 salones, congresos y otros eventos, además de cerca de 1.100 actividades organizadas en el marco de las ferias. Para 2020, Fira de Barcelona prevé superar los 205 millones de facturación.

España no consigue situarse como un destino de referencia en el Turismo de lujo. Según los datos de Global Blue, únicamente logra captar el 13% de este perfil de viajeros, porcentaje que dista de los porcentajes superiores al 30% de grandes potencias como Francia, Reino Unido e Italia. Su estudio constata la falta de posicionamiento de España como destino de lujo para las operaciones tax free. De hecho, llama especialmente la atención que siendo el segundo país en número de llegadas de turistas internacionales, ocupe el séptimo puesto en el listado de principales países receptores de viajeros de alto poder adquisitivo. El ranking lo lidera Francia, que capta un 36% de estos viajeros, seguido de Reino Unido e Italia.

El volumen de negocio de agencias de viajes minoristas y turoperadores crece con fuerza en 2019 a pesar de la ralentización del consumo provocada por la incertidumbre económica. Según los últimos datos difundidos por el INE, la facturación de estas empresas experimenta un incremento interanual del 5,7% en los nueve primeros meses del año. Por el momento, la tasa del acumulado de 2019 es más positiva que la registrada en el global de 2018, cuando fue del 4,6%. Un año antes, en 2017, el crecimiento fue del 1,8%. La evolución fue mucho más positiva tanto en 2016 como en 2015. En el primero se registró un avance interanual del 5,3%, mientras que en el segundo fue del 8,4%.

Si no se produce un desplome en los dos últimos meses del año, la producción aérea vía BSP de las agencias de viajes españolas registrará en 2019 un nuevo récord. Los poco más de 4.000 puntos de venta con título IATA, prácticamente la mitad que había antes del estallido de la crisis económica, alcanzan en los diez primeros meses del año un volumen de reservas brutas de 4.464,6 millones de euros. Se trata de un incremento del 4,1% (176,9 millones más) en comparación con los 4.287,7 millones generados en el mismo periodo del ejercicio anterior. Cabe recordar que 2018 se cerró con 4.965,6 millones de euros, la cifra más elevada de toda la serie histórica.

El buen momento que atraviesa el Sector no se traslada a los sueldos de los agentes. Según el INE el coste salarial cae un 0,6% en los nueve primeros meses de 2019. Variación que contrasta con las subidas de los indicadores: 4,9% del empleo, 4% de producción aérea y 5,7% del volumen de negocio. El coste salarial de los agentes (salario base, complementos y horas extraordinarias, en bruto) se sitúa en 1.944 euros mensuales en este periodo, con una caída del 0,6% respecto a 2018, cuando ascendió a 1.955,4 euros. No obstante, en el tercer trimestre se ha producido un incremento del 1,5%. Esta evolución negativa de los salarios llama la atención si se tiene en cuenta el buen momento que atraviesa el Sector, siempre según los indicadores. Si bien es cierto que la rentabilidad es el talón de Aquiles sectorial, los datos de empleo y facturación mantienen una línea ascendente, superándose las cifras registradas antes de la última gran crisis.

Las agencias que finalmente sí participarán en el grupo de trabajo encargado de rediseñar el Imserso, piden «un incremento sustancial» de retribución. Su pretensión es pasar de 12 a entre 20 y 25 euros. El Sector de agencias de viajes ha conseguido, gracias a la presión ejercida por CEAV y sus Asociaciones confederadas, que el Ministerio de Industria, Comercio y Turismo incluya al Sector en el grupo de trabajo que negociará el rediseño del Programa de Turismo para Mayores del Imserso. Todo parece indicar que tendrán voz y voto, además de las Administraciones públicas, representantes de hoteles y agencias, junto a mayores y sindicatos. La gran incógnita es cuándo arrancará la negociación para buscar un modelo que satisfaga a las partes, en suspenso como consecuencia del actual bloqueo político.