Flight Centre jugará un papel clave en el desarrollo de la nueva solución New Distribution Capability (NDC) de Amadeus para las agencias minoristas y de viajes corporativos. Ambas empresas trabajarán de forma conjunta y Flight Centre participará en el proceso de diseño y creación de una solución NDC que permitirá a los distribuidores de viajes de todo el mundo comprar, solicitar y abonar vuelos y servicios relacionados, además de modificar y cancelar reservas, haciendo uso del citado estándar dentro de la plataforma de Amadeus. Los intermediarios turísticos podrán ofrecer a sus clientes una gama aún más amplia de tarifas y reservar servicios complementarios adaptados a NDC, dentro de la dinámica de trabajo con la que ya están familiarizados.

Las agencias de viajes vuelven a crear empleo. Tras la reducción del número de ocupados (ha disminuido en 3.836) en el periodo comprendido entre agosto de 2017 y enero de 2018, tendencia que se repite cada año, minoristas y turoperadores empiezan a reforzar sus plantillas con vistas a los meses de mayor demanda.

El fraude continúa siendo una importante fuente de pérdida de ingresos para la industria aérea. Según pone de manifiesto Phocuswright, en un entorno en el que las aerolíneas apuestan cada vez más decididamente por la venta directa online, el impacto de las reservas fraudulentas va en aumento.

MSC Cruceros ha presentado una novedad en la asistencia personal de sus cruceros. Este servicio se estrenará en MSC Bellissima, que actualmente se encuentra en construcción en el astillero STX France en Saint-Nazaire (Francia), que será bautizado el 2 de marzo de 2019. Se trata de una nueva característica de MSC for Me, el programa de innovación digital de la naviera desarrollado junto a Harman International, filial de Samsung.

Amadeus sigue avanzando en su estrategia de diversificación. El grupo presidido por Luis Maroto refuerza su presencia en el segmento de los turoperadores con el aumento hasta el 95% de su participación en el capital social de Hiberus Travel IO Solutions, empresa de la que ya poseía un 24,88% desde mayo de 2015.

Martí Sarrate, reelegido presidente. Con la candidatura ‘Seguimos trabajando para ti’, el presidente de la Asociación Corporativa de Agencias de Viajes Emisoras (ACAVE) ha obtenido casi una mayoría cualificada de dos tercios (el 62% de los votos).

Con la cifra histórica de 82 millones de turistas recibidos en 2017, un 8,9% más que en 2016, España ha escalado una posición en detrimento de Estados Unidos en el ranking mundial de destinos turísticos, figurando solo por detrás de Francia.

El Consejo de Ministros aprueba la remisión a las Cortes Generales del proyecto de Ley por el que se transpone la Directiva de Viajes Combinados. El siguiente paso es someterlo a votación en el Congreso. Pese a la presión de CEAV, el contenido aparentemente es el mismo que el propuesto en noviembre de 2017.