El 71,3% de las grandes empresas española contrata los viajes de sus empleados exclusivamente a través de agencias. Otro 23,3% utiliza a estos intermediarios de forma mayoritaria, mientras que únicamente un 5% afirma acudir habitual o exclusivamente a los proveedores. Así lo revela el Observatorio Sectorial DBK de Informa, realizado a partir de 150 entrevistas. También se desprende del mismo el elevado grado de fidelidad en este segmento. La mayor parte de las grandes empresas, exactamente un 88% de las encuestadas, trabaja solo con una agencia, mientras que el 10% opera con más de una. El 62,5% lleva operando con la misma durante más de cinco años y el 36,8% supera los diez años.

A pesar de que España cuenta con algunos de los grupos hoteleros más importantes del mundo, el negocio, al menos en lo que respecta al territorio nacional, está todavía muy atomizado. Los cinco grupos más potentes acaparan el 20,3% del mercado en España, frente al 19,8% de hace un año. Mientras tanto, el peso de los diez primeros asciende al 30%, 1,3 puntos porcentuales más que en 2016. En cambio, en el Sector de agencias y turoperadores existe una mayor concentración. Según los últimos datos de DBK, la cuota de mercado de las cinco agencias más importantes de España, entre las que figuran Viajes El Corte Inglés, Halcón Viajes, B the travel brand y Viajes Carrefour, es del 41,5%.

Satisfacción entre las agencias de viajes por la buena marcha de la venta anticipada. La mayoría de expertos consultados por NEXOTUR coinciden en destacar que, si no sucede nada extraño, se superarán los niveles alcanzados el año anterior, que ya de por sí fue positiva. No obstante, ahora la duda es saber si la tendencia favorable de los últimos meses se prolonga hasta la conclusión de la temporada estival. Cabe recordar que el pasado año el consumo de viajes se frenó en seco a partir de mayo y junio. En lo que respecta a los niveles de rentabilidad, todo apunta a que la tendencia es alcista, si bien aún falta un largo camino para recuperar las cifras previas a la crisis económica.

Un total de 17 países europeos tienen un IVA turístico inferior al existente en España, que comparte la decimoctava posición con Finlandia, Francia, Italia y Noruega. El tipo más alto se encuentra en Reino Unido y Portugal, donde no existe rebaja alguna, según HOTREC. España no está entre los países europeos con un menor tipo impositivo. Desde que el Gobierno Rajoy aplicase una subida de dos puntos en 2012, el IVA reducido, del que se benefician sectores turísticos (hotelería, restauración, transporte te-rrestre de viajeros y equipajes y transporte marítimo y aéreo con Baleares), se situó en el 10%.

Globalia pone en marcha la nueva estrategia de gestión. La designación del nuevo CEO de Globalia, Javier Hidalgo, y de su mano derecha Pedro Serrahima, supone un cambio de rumbo para el primer grupo turístico. Los proveedores han recibido un escrito firmado por el director general de Globalia, Pedro Serrahima, en el que destaca «la nueva estrategia de especialización que estamos implantando, a partir del 1 de junio».