Iberia ha sido reconocida, por cuarto año consecutivo, como la aerolínea más innovadora de España según la última edición del Índice Español de Innovación (ÍEI), elaborado por la Universidad Carlos III de Madrid (UC3M) a través del Instituto para el Desarrollo de Empresas y Mercados (INDEM) en colaboración con la consultora Neovantas. El estudio destaca a la compañía liderada por Sansavini por sus elevados niveles de satisfacción, fidelidad y valoración global del servicio.
Juan Molas
Redacción
16/10/2016
El presidente de CEHAT, Juan Molas, se pronunció la semana pasada sobre la pertinencia de algunos de los temas de actualidad que se tratarán en el próximo Congreso de Hoteleros, los días 16, 17 y 18 de noviembre en Salamanca. «Internet y los comparadores están generando un significativo cambio en la manera en la que el consumidor se informa y contrata, creando un nuevo escenario que es importante seguir observando», apuntó Molas.
