Iberia ha sido reconocida, por cuarto año consecutivo, como la aerolínea más innovadora de España según la última edición del Índice Español de Innovación (ÍEI), elaborado por la Universidad Carlos III de Madrid (UC3M) a través del Instituto para el Desarrollo de Empresas y Mercados (INDEM) en colaboración con la consultora Neovantas. El estudio destaca a la compañía liderada por Sansavini por sus elevados niveles de satisfacción, fidelidad y valoración global del servicio.
Primera caída tras 22 meses de crecimiento
El negocio de las agencias de viajes comienza a mostrar signos de debilidad tras protagonizar un espectacular crecimiento desde el último cuatrimestre de 2014. Según el Instituto Nacional de Estadística (INE), la facturación de minoristas y turoperadores experimenta en julio un descenso interanual del 0,5%. Se trata de la primera caída después de 22 meses consecutivos de crecimiento, en los que habitualmente se ha posicionado entre las actividades del sector servicios con mejores cifras. Es necesario remontarse a agosto de 2014, cuando la facturación de estas empresas se redujo un 3,7%, para observar el último comportamiento negativo.