Ávoris ha desplegado agentes de IA basados en la plataforma Azure OpenAI de Microsoft para automatizar su servicio de atención al cliente y reforzar la venta de servicios adicionales en sus canales digitales. Gracias a esta iniciativa de la compañía, que tiene como director general a González, más del 70% de las incidencias de clientes se resuelven ahora de forma automática.

El Madrid Convention Bureau apuesta por la promoción en el mercado alemán
El Madrid Convention Bureau (MCB) ha viajado hasta Alemania para desarrollar dos jornadas en Hamburgo y Múnich con el objetivo de promocionar la capital española como destino de Turismo de Reuniones. En las reuniones, que se han celebrado el 10 y 12 de mayo, han participado responsables de varias empresas.

