Iberia ha sido reconocida, por cuarto año consecutivo, como la aerolínea más innovadora de España según la última edición del Índice Español de Innovación (ÍEI), elaborado por la Universidad Carlos III de Madrid (UC3M) a través del Instituto para el Desarrollo de Empresas y Mercados (INDEM) en colaboración con la consultora Neovantas. El estudio destaca a la compañía liderada por Sansavini por sus elevados niveles de satisfacción, fidelidad y valoración global del servicio.
Asensi: ‘La guerra de precios conlleva el desgaste de grandes profesionales y la pérdida de la esencia de nuestro negocio’
La reactivación que viene experimentando el consumo no se ha traducido en una mejora de los niveles de rentabilidad. Buena parte de culpa la tienen las guerras de precios, que como señala la directora de Zafiro Tours, "conllevan el desgaste de grandísimos profesionales y la pérdida de la esencia del negocio".



