Ávoris ha desplegado agentes de IA basados en la plataforma Azure OpenAI de Microsoft para automatizar su servicio de atención al cliente y reforzar la venta de servicios adicionales en sus canales digitales. Gracias a esta iniciativa de la compañía, que tiene como director general a González, más del 70% de las incidencias de clientes se resuelven ahora de forma automática.
Un turoperador en auge
La irrupción en el mercado emisor de New Travelers, en plena retirada de la turoperación, fue un soplo de aire fresco para el Sector. Ahora,

