Iberia ha sido reconocida, por cuarto año consecutivo, como la aerolínea más innovadora de España según la última edición del Índice Español de Innovación (ÍEI), elaborado por la Universidad Carlos III de Madrid (UC3M) a través del Instituto para el Desarrollo de Empresas y Mercados (INDEM) en colaboración con la consultora Neovantas. El estudio destaca a la compañía liderada por Sansavini por sus elevados niveles de satisfacción, fidelidad y valoración global del servicio.
Las Organizaciones de agencias intentan evitar el endurecimiento de los requisitos para vender seguros
Las principales Organizaciones de agencias de Europa están llevando a cabo una campaña de concienciación a fin de evitar que Bruselas incremente de forma considerable los requisitos para distribuir seguros de viajes. Entre los cambios propuestos por la Comisión Europea está la inclusión de la obligatoriedad para la agencia de viajes de contratar una póliza de responsabilidad civil de casi 1,7 millones de euros.





