Iberia ha sido reconocida, por cuarto año consecutivo, como la aerolínea más innovadora de España según la última edición del Índice Español de Innovación (ÍEI), elaborado por la Universidad Carlos III de Madrid (UC3M) a través del Instituto para el Desarrollo de Empresas y Mercados (INDEM) en colaboración con la consultora Neovantas. El estudio destaca a la compañía liderada por Sansavini por sus elevados niveles de satisfacción, fidelidad y valoración global del servicio.
Reducción de la actividad congresual y su impacto
Los recintos pertenecientes a la Asociación de Palacios de Congresos de España (APCE) acogieron en 2011 un total de 4.981 eventos y 3.918.629 asistentes, contribuyendo






