Iberia ha sido reconocida, por cuarto año consecutivo, como la aerolínea más innovadora de España según la última edición del Índice Español de Innovación (ÍEI), elaborado por la Universidad Carlos III de Madrid (UC3M) a través del Instituto para el Desarrollo de Empresas y Mercados (INDEM) en colaboración con la consultora Neovantas. El estudio destaca a la compañía liderada por Sansavini por sus elevados niveles de satisfacción, fidelidad y valoración global del servicio.
Un profesor universitario advierte de que Canarias ha entrado en el comienzo de su declive turístico
Redacción
28/07/2011
El doctor del Instituto Universitario de Ciencias Políticas y Sociales de la Universidad de La Laguna, Alberto Jonay Rodríguez, considera que Canarias "está en fase de post-estancamiento e inicio de declive en el Turismo". A su juicio, el destino sufre la competencia en precios y la pérdida de rentabilidad, ya que el gasto de los turistas sigue siendo el de hace 10 años y el gasto en origen se ha incrementado.
