Iberia ha sido reconocida, por cuarto año consecutivo, como la aerolínea más innovadora de España según la última edición del Índice Español de Innovación (ÍEI), elaborado por la Universidad Carlos III de Madrid (UC3M) a través del Instituto para el Desarrollo de Empresas y Mercados (INDEM) en colaboración con la consultora Neovantas. El estudio destaca a la compañía liderada por Sansavini por sus elevados niveles de satisfacción, fidelidad y valoración global del servicio.

‘Balones fuera’ del PSOE y caudal de propuestas del PP, en el debate entre diputados sobre política y agencias
Las Jornadas Técnicas FEAAV 2011 dedicaron una reveladora sesión de trabajo a analizar las necesidades políticas de las agencias de viajes. Como si de una extrapolación de la política española se tratase, se confrontaron las visiones del bipartidismo, a cargo de las dos grandes fuerzas políticas, PSOE y PP, que fueron moderadas por CiU, histórico partido-bisagra, en la persona de la directora general de Turismo de Cataluña.


