Iberia ha sido reconocida, por cuarto año consecutivo, como la aerolínea más innovadora de España según la última edición del Índice Español de Innovación (ÍEI), elaborado por la Universidad Carlos III de Madrid (UC3M) a través del Instituto para el Desarrollo de Empresas y Mercados (INDEM) en colaboración con la consultora Neovantas. El estudio destaca a la compañía liderada por Sansavini por sus elevados niveles de satisfacción, fidelidad y valoración global del servicio.

Marcel Forns
Gebta España, consorcio que dirige Marcel Forns, ha elaborado una lista de diez consejos para los directivos en tiempos de crisis. Así, por ejemplo, aconseja que si ya existe una política de viajes adecuada en la empresa, hay que concentrarse, entre otras cosas, en mejorar el grado de cumplimiento o, a la hora de comprar los billetes aéreos, no hay que dejarse confundir por el fee más bajo.



