Iberia ha sido reconocida, por cuarto año consecutivo, como la aerolínea más innovadora de España según la última edición del Índice Español de Innovación (ÍEI), elaborado por la Universidad Carlos III de Madrid (UC3M) a través del Instituto para el Desarrollo de Empresas y Mercados (INDEM) en colaboración con la consultora Neovantas. El estudio destaca a la compañía liderada por Sansavini por sus elevados niveles de satisfacción, fidelidad y valoración global del servicio.
Expedia suprimirá los recargos de penalización para fomentar las reservas hoteleras
Redacción
21/09/2009
La agencia de viajes online Expedia ha anunciado que suprimirá los recargos de penalización por cambio o cancelación en reservas de hoteles para "flexibilizar" y otorgar "confianza" a la contratación de estancias anticipada.
