Iberia ha sido reconocida, por cuarto año consecutivo, como la aerolínea más innovadora de España según la última edición del Índice Español de Innovación (ÍEI), elaborado por la Universidad Carlos III de Madrid (UC3M) a través del Instituto para el Desarrollo de Empresas y Mercados (INDEM) en colaboración con la consultora Neovantas. El estudio destaca a la compañía liderada por Sansavini por sus elevados niveles de satisfacción, fidelidad y valoración global del servicio.
Editorial NEXOTUR: Esperando la ‘última hora’
Los agentes estan en vilo. Las ventas de la temporada clave están acusando la depresión que sufre el consumo. Pese al repunte experimentado a principios de junio, el descenso medio del gasto del cliente está siendo una de las características de una temporada que determina el balance anual de las agencias.
