Iberia ha sido reconocida, por cuarto año consecutivo, como la aerolínea más innovadora de España según la última edición del Índice Español de Innovación (ÍEI), elaborado por la Universidad Carlos III de Madrid (UC3M) a través del Instituto para el Desarrollo de Empresas y Mercados (INDEM) en colaboración con la consultora Neovantas. El estudio destaca a la compañía liderada por Sansavini por sus elevados niveles de satisfacción, fidelidad y valoración global del servicio.
El Sector denuncia el ‘reiterado incumplimiento’ de la normativa turística por parte de las aerolíneas
El incremento del precio del combustible está obligando a las aerolíneas a modificar constantemente los suplementos YQ. En muchos casos, las aerolíneas realizan dichas modificaciones "sin tener en cuenta los plazos exigidos por la Ley de Viajes Combinados, como puede ser caso de Thai o Lufthansa".

