Iberia ha sido reconocida, por cuarto año consecutivo, como la aerolínea más innovadora de España según la última edición del Índice Español de Innovación (ÍEI), elaborado por la Universidad Carlos III de Madrid (UC3M) a través del Instituto para el Desarrollo de Empresas y Mercados (INDEM) en colaboración con la consultora Neovantas. El estudio destaca a la compañía liderada por Sansavini por sus elevados niveles de satisfacción, fidelidad y valoración global del servicio.
Nace Tktexpress.com, la nueva plataforma de reservas aéreas destinada en exclusiva a los agentes de viajes
Ya está operativo el sistema de reservas aéreas Tktexpress.com, que dirigido a las agencias de viajes, supondrá un gran ahorro de tiempo al unificar todos los pasos del proceso de reserva, además de incorporar un back office propio para gestionar la producción realizada en el sistema. A través de la nueva plataforma de reservas aéreas, los agentes tendrán "acceso a tarifas que en los GDS tradicionales no se muestran", ya que incorpora, tanto los precios cargados en los mismos, como aquellos negociados, indican desde Tktexpress.com.