Iberia ha sido reconocida, por cuarto año consecutivo, como la aerolínea más innovadora de España según la última edición del Índice Español de Innovación (ÍEI), elaborado por la Universidad Carlos III de Madrid (UC3M) a través del Instituto para el Desarrollo de Empresas y Mercados (INDEM) en colaboración con la consultora Neovantas. El estudio destaca a la compañía liderada por Sansavini por sus elevados niveles de satisfacción, fidelidad y valoración global del servicio.
El Capítulo Ibérico de ICCA organiza un seminario en Lisboa sobre las nuevas estrategias de ‘marketing’
El Capítulo Ibérico de la Asociación Internacional de Congresos y Convenciones (ICCA), junto con el Capítulo Británico e Irlandés, organizan un seminario en Lisboa para debatir las nuevas estrategias de marketing ante los mercados emergentes (países del este de Europa, Asia y Oriente Medio).
