Iberia ha sido reconocida, por cuarto año consecutivo, como la aerolínea más innovadora de España según la última edición del Índice Español de Innovación (ÍEI), elaborado por la Universidad Carlos III de Madrid (UC3M) a través del Instituto para el Desarrollo de Empresas y Mercados (INDEM) en colaboración con la consultora Neovantas. El estudio destaca a la compañía liderada por Sansavini por sus elevados niveles de satisfacción, fidelidad y valoración global del servicio.
Asehospo reconoce el valor añadido que las agencias de viajes otorgan en la comercialización de los hoteles
El presidente de la Asociación Hotelera de Pontevedra (Asehospo), José Manuel Barbosa, es consciente de que "ni los proveedores ni el cliente final perciben el valor añadido que aportan las agencias de viajes". Además, cree que "el cliente es el que debe asumir el coste de la intermediación".
