Iberia ha sido reconocida, por cuarto año consecutivo, como la aerolínea más innovadora de España según la última edición del Índice Español de Innovación (ÍEI), elaborado por la Universidad Carlos III de Madrid (UC3M) a través del Instituto para el Desarrollo de Empresas y Mercados (INDEM) en colaboración con la consultora Neovantas. El estudio destaca a la compañía liderada por Sansavini por sus elevados niveles de satisfacción, fidelidad y valoración global del servicio.
Las reservas anuladas pero cobradas ‘no están sujetas al pago del IVA’ según el Tribunal de Justicia europeo
El Tribunal europeo entiende que el dinero de las reservas de habitaciones, que acaban no siendo ocupadas por el cliente, se considerará como "indemnización a tanto alzado" en beneficio del hotelero y no como una retribución por un servicio prestado y, por tanto, sujeta al pago de este impuesto.