05/03/2007 - Nexotur.com

Los hoteles españoles no están aprovechando las posibilidades que ofrece el correo electrónico como canal de comunicación y de captación de negocio, lo que supone una importante carencia “en el actual marco de creciente desintermediación y contratación directa online”, según asegura un estudio realizado por la consultora especializada en la gestión de clientes Vivential Value.

Hilton vende la cadena Scandic Hotel por 833 M €

Redacción 05/03/2007

Amadeus España ha alcanzado las 9.084 agencias usuarias en 2006

Redacción 05/03/2007

Las diez grandes suman ya el 49% del total de agencias

Redacción 05/03/2007

La concentración de oficinas en las grandes redes va en aumento. En 2004 representaban el 45% del total y actualmente ese índice supera ya el 49%. No obstante, ese crecimiento se apoya en escasos ratios de venta por oficina y empleado y los expertos consideran que su número puede verse mermado en los próximos años, como el resto del sector.

Los hoteleros independientes esgrimen la fidelización y la calidad como armas ante el avance de las grandes cadenas

Redacción 05/03/2007

Los planes de crecimiento de grandes cadenas a través de la adquisición de hoteles independientes y pequeñas cadenas se está encontrando con la resistencia de muchos de estos profesionales, que defienden su negocio con armas en las que el tamaño no es lo importante: la fidelización y la calidad.