El encuentro, que se celebró en el hotel Mercure Monte Igueldo de la capital donostiarra, dio comienzo la tarde del jueves 28 con una sesión formativa a cargo de Ángeles Moreno, directora de The Creative Dots, titulada ‘Strategic Design of Events as part of the Customer Experience Journey’, destacando la importancia de incluir el evento en la estrategia de experiencia de cliente, diseñando experiencias personalizadas y creando una historia en la que las personas sean el punto central.
El portal incluye un nuevosistema de citas online para compradores y proveedores
Durante la sesión inaugural, Ana Candel y Andrés Merino, socios fundadores de Iberian MICE Forums, anunciaron el lanzamiento de su nueva web (www.iberianmiceforums.com), destacando las nuevas oportunidades de visibilidad y marketing que presenta para los colaboradores de estos encuentros, así como el sistema de citas online para compradores y proveedores que incorpora el portal, lo que supone una gran mejora en la experiencia de los asistentes a estos eventos.
El mismo jueves por la noche, tras la primera sesión de citas one-to-one, se celebró la cena inaugural del evento en uno de los salones del Mercure Monte Igueldo con espectaculares vistas a la Bahía de La Concha. Durante la cena se conmemoró la vigésima edición de los Iberian MICE Forums.
El programa del evento en San Sebastián no se limitó a las citas one-to-one pre-establecidas, sino que incluyó también un variado programa social y de team building, con el objetivo de dar a conocer algunos de los mejores recursos para eventos de la ciudad y de la provincia de Guipúzcoa, a la vez que permitió a organizadores y proveedores conocerse a nivel personal y estrechar lazos comerciales.
Detalles del programa social
El programa social incluyó un paseo en catamarán desde el Real Club Náutico de San Sebastián a Pasajes y una visita a Albaola, la Factoría Marítima Vasca, museo ubicado en un astillero donde se está construyendo una réplica del mítico ballenero San Juan del siglo XVI. En la propia factoría se realizó una actividad de team building consistente en un taller de nudos marineros, en el que compradores y proveedores, divididos en equipos, compitieron por ser los más rápidos en elaborar los nudos aprendidos de la mano de un experto local.
El evento mostró algunos venues destacados del destino
Como es habitual en los Iberian MICE Forums, para mostrar en vivo algunos venues destacados del destino, se realizaron varias comidas y cenas fuera del hotel sede, como la cena de gala del viernes 29 en el Restaurante Ni Neu, ubicado en el edificio del Palacio de Congresos Kursaal, y el almuerzo de clausura el sábado 30 en una tradicional Txakolindegia en los alrededores de San Sebastián.
Una vez finalizado el programa oficial del Forum en San Sebastián, se realizó un post tour para un selecto grupo de compradores que recorrió diversas localizaciones para eventos de la provincia de Guipúzcoa, así como de Bilbao y sus alrededores. El objetivo fue dar a conocer en profundidad a los event planners europeos la mejor oferta del País Vasco para la celebración de congresos, reuniones y eventos corporativos.
Datos del Iberian MICE Forum
La XX edición de Iberian MICE Forums reunió a un total de 42 organizadores de eventos, agencias y corporativos, procedentes de Reino Unido, Francia, Alemania, Italia, Benelux, Escandinavia, Ucrania y Rusia, y a 48 empresas del Sector MICE ibérico, entre hoteles, cadenas hoteleras, venues, empresas de servicios complementarios y Conventions Bureau de toda España y Portugal.
La próxima convocatoria de los Iberian MICE Forums estará dedicada al Sector MICE nacional, con 50 compradores de agencias y event managers corporativos de toda España, y tendrá lugar en la ciudad de Braga (Portugal), del 25 al 27 de octubre de 2018.
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