Meliá Hotels confía su estrategia de 'social media' a Traackr

Con el nuevo enfoque ofrecido por Traackr, el grupo hotelero reestructurará su marketing a través de las redes sociales, focalizando sus esfuerzos e inversiones en torno a un amplio programa global de marketing de influencers, y con la "co-creación" de contenidos como clave de la estrategia.

El programa de influencers estará hecho a medida de las diferentes marcas del Grupo, incluyendo ME by Meliá, Paradisus by Meliá, Gran Meliá, Meliá Hotels & Resorts, Innside by Meliá y Sol by Meliá.

En línea con lo que denomina "la era de la interacción total" entre las marcas y los consumidores, Meliá busca incorporar las voces sociales más apropiadas para colaborar, co-crear, medir y ajustar el contenido de marca, apoyándose en la acreditada capacidad de Traackr para la identificación, gestión y medición mediante la tecnología I3.

El objetivo es "conseguir relevancia, resonancia y autenticidad en todas sus marcas a través de contenidos generados por los usuarios más cualificados, comunicando experiencias personales de manera prioritaria", según informó la cadena hotelera.

Trabajando de la mano de su red de influencers, Meliá les abrirá las puertas de sus hoteles, habilitando informes y vídeo-posts en directo, fotografías grabaciones, revisiones de las instalaciones y la comunicación de una experiencia de manera totalmente personal.

¿Por qué I3?
En la decisión de Meliá ha pesado la capacidad de medición y análisis I3, recientemente presentada por Traackr, una potente tecnología de inteligencia que permite a las marcas cuantificar el valor de las relaciones con influencers y posicionarse correctamente en el mercado.

Para el director Global de Social Media en Meliá Hotels International, Santiago García Solimei, "la innovadora tecnología I3 de Traackr nos permitirá renovar y construir eficiencias en nuestras redes sociales, y especialmente, generar una relación más intensa entre nuestras marcas y sus audiencias".